Điều Khoản và Điều Kiện cl168 cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng tất cả dịch vụ do cl168 cung cấp tại địa chỉ https://cl168.id và ứng dụng di động cl168, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của cl168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức duy nhất.

cl168 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ cl168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc thành viên gia đình trực hệ của cl168.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang áp dụng với bạn.
• Chỉ được tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng cl168.

cl168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện tư cách nêu trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản cl168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email hay thông tin khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng việc thu hồi số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. cl168 khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và đăng nhập sinh trắc học trên ứng dụng di động.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cl168.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho cl168 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

cl168 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý. Thông tin cá nhân cần được giữ nguyên và chính xác; mọi thay đổi phải được cập nhật kịp thời thông qua cài đặt tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên cl168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Người dùng phải sử dụng tài khoản ví điện tử đứng chính tên mình để thực hiện giao dịch; không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính:

• Số dư tài khoản chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền trước đó, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• cl168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị hủy bỏ.
• cl168 không chịu trách nhiệm với độ trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc lỗi hệ thống của bên thứ ba.
• Không được sử dụng tài khoản cl168 cho mục đích chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

Số dư trong tài khoản cl168 không được hưởng lãi suất và không phải là tiền gửi ngân hàng. cl168 duy trì nguồn vốn tách biệt để đảm bảo khả năng thanh toán cho người dùng.

Tất cả kèo cược và kết quả trò chơi trên cl168 được xác định theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng loại cược hoặc trò chơi trước khi tham gia.

• Kèo cược sau khi được xác nhận thành công không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Kết quả Live Casino được xác định bởi phần mềm ngẫu nhiên được kiểm định độc lập (RNG) hoặc kết quả thực tế từ dealer phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, cl168 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng để trục lợi đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• cl168 có quyền giới hạn mức cược tối đa theo từng loại sản phẩm và từng tài khoản người dùng.
• Kết quả các giải thể thao được xác nhận theo nguồn dữ liệu chính thức; tranh chấp phát sinh từ sự chậm trễ hoặc sai lệch dữ liệu từ bên thứ ba sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Khuyến mãi và thưởng: Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. cl168 có quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

cl168 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình một cách chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định khi cần thiết.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được thói quen cá cược.
• Lịch sử giao dịch: Theo dõi toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược minh bạch trong phần quản lý tài khoản.

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và sử dụng các công cụ hạn chế có sẵn trên cl168. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

cl168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. cl168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
• Cần thiết để xử lý giao dịch tài chính thông qua các đối tác ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
• Nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Người dùng cl168 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cl168 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc bất cập trong tỷ lệ kèo để trục lợi không chính đáng.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của cl168.
• Thực hiện các cuộc tấn công mạng, DDoS hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hạ tầng kỹ thuật nào của cl168.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng tích lũy.

cl168 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, cl168 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền Internet, mất điện hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Tổn thất từ quyết định đặt cược của người dùng – kết quả cá cược là ngẫu nhiên và cl168 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật cần thiết.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cl168 với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của cl168. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại; số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của cl168.

cl168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật được xác minh.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cl168 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, mã nguồn và phần mềm – đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho cl168. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ cl168.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng cl168 không trao cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc phần mềm của nền tảng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người dùng nên thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng cl168 qua kênh live chat trong ứng dụng hoặc website.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin về tranh chấp, bao gồm mã giao dịch, thời gian và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 3: cl168 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý.

cl168 mong muốn giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí và công bằng. Quyết định cuối cùng của cl168 trong các tranh chấp về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của giao dịch được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ phía cl168.